Retur & reklamation

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan. Ångerrätten gäller konsumenter. Företagsköp omfattas inte av distansavtalslagen — kontakta oss så kommer vi överens.

Så här returnerar du

1. Kontakta oss och anmäl returen.
2. Packa maskinen i originalförpackningen om det går.
3. Skicka den till vår returadress. Tunga maskiner måste bokas som pallgods — hör av dig så hjälper vi till.
4. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen.

Returvillkor

• Maskinen ska vara i oförändrat skick.
• Originalförpackning och etiketter ska finnas kvar.
• Returfrakt betalas av kunden om inget annat avtalats. På pallgods är den kostnaden betydande — kontrollera specifikationen före köpet.

Reklamation

Vid fel på varan, kontakta oss inom skälig tid. Som konsument har du reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. För företagsköp gäller köplagen och de villkor vi avtalat.